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Technical Support Specialist (Niederländisch/Deutsch)
Als Technical Support Specialist bei VanMoof in Amsterdam sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Fragen zu E-Bikes. Sie lösen komplexe technische Probleme effizient per E-Mail, Chat und Telefon auf Deutsch und Niederländisch. Sie dokumentieren Lösungen und arbeiten eng mit unseren F&E- und Serviceteams zusammen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Mindestens MBO-Niveau und technisches Verständnis sind erforderlich; Erfahrung mit Fahrrädern oder E-Mobilität ist von Vorteil.
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