ServiceNow Platform Architect

Ihr Tag bei uns

Als Senior Professional in der Siemens Energy IT gestalten Sie die ServiceNow-Architektur: von der strategischen Gesamtkonzeption bis zur technischen Umsetzung. Verantwortlich für Solution-Architektur & Design, Plattform-Entwicklung & -Betrieb sowie Technical Governance & Mentoring stellen Sie skalierbare, standardisierte, sichere und leistungsfähige Lösungen sicher, die den Unternehmenszielen entsprechen.

Ihre Aufgaben

• Umfassende ServiceNow-Expertise einbringen und Stakeholder-Anforderungen in technische sowie architektonische Lösungen übersetzen
• Out-of-the-box-Funktionen priorisieren und Individualisierungen minimieren
• Entwicklungsteams (intern/extern) begleiten, Zeit- und Qualitätsziele sicherstellen
• Neue Release-Features kontinuierlich evaluieren und Optimierungsmaßnahmen vorantreiben
• Komplexe Störungen koordinieren und nachhaltig lösen
• Integrationskonzepte mit Fokus auf Performance, Sicherheit und Standards erarbeiten
• Enterprise-Architektur-Standards definieren und technische Governance sicherstellen
• Health-Checks (Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit) durchführen und Verbesserungen ableiten
• Nachhaltige Strategie & Roadmap für die ServiceNow-Plattform entwickeln
• Juniore Mitarbeitende coachen, Best Practices etablieren

Ihr Profil

• 10–12 Jahre ServiceNow-Erfahrung, Schwerpunkt Architektur, Solution Design und Scripting
• Abgeschlossenes IT- oder Informatik-Studium
• Tiefe Kenntnisse aller relevanten ServiceNow-Module (ITSM, HRSD, IRM, ITAM, OT)
• Erfahrung mit CSDM, GenAI/Agentic AI, IntegrationsHub, SSO, SAML, REST, LDAP, JDBC
• Nachweisbare Erfahrung in Plattform-Upgrades, Performance-Optimierung und Sicherheitsbewertungen
• ServiceNow-Zertifizierungen: CSA, CAD, CIS (verschiedene Module)
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Präsentations- und Beratungskompetenz auf Führungsebene
• Sicherer Umgang mit agilen Projektmanagement-Methoden
• Teamorientierte, globale Mindset und Reisebereitschaft