SCADA Support Team Lead (f/m/d)

Werde Teil von Vestas als Teamleiter im Plant Technical Support NCE und gestalte die Zukunft der Windenergie!

Siehst Du Dich als zukünftige Führungskraft, die ihr Team mit technischer Exzellenz stärken möchte? Hast Du schon immer davon geträumt, ein Team zu leiten und Deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen? Wenn ja, ist diese Gelegenheit genau das Richtige für Dich!

Über uns

Plant Technical Support NCE ist eine dynamische Unterabteilung des Technical Support NCE. Wir unterstützen das Servicegeschäft in ganz Nord- und Mitteleuropa mit technischem Wissen und fungieren als Bindeglied zwischen Engineering und lokalen Geschäftseinheiten.

Deine Aufgaben

• Direkte Unterstützung der Servicetechniker bei Fehlerbehebungs- und Reparaturaufgaben
• Fernunterstützung bei Power Plant Controllers und SCADA-Lösungen
• Fernsoftware-Uploads
• Erstellung von Arbeitsanweisungen
• Beantwortung technischer Fragen von internen und externen Kunden
• Teilnahme an Kundengesprächen

Als Teil des Plant Technical Support NCE bist Du in ein erfahrenes und engagiertes Team integriert. Wir leiten die Umsetzung der Vestas-Strategie, unterstützen die Serviceorganisationen und lokalen Geschäftseinheiten mit technischem Wissen und gewährleisten dabei den Kundenfokus und die Sicherheit.

Verantwortlichkeiten

• Führung eines Teams von 10 Personen mit Schwerpunkt auf Server- und Datenaufgaben
• Bereitstellung von technischem Support und Planung der Arbeiten für stillstehende Windparks
• Entwicklung des Teams, um den Anforderungen eines sich ständig verändernden und wachsenden Geschäfts gerecht zu werden
• Sicherstellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen

Deine Aufgaben im Detail:

• Beaufsichtigung von 10 Personen unter Deiner Leitung mit Schwerpunkt auf Prozessentwicklung
• Vorbildfunktion zur Sicherstellung der wichtigsten Kriterien und KPIs des Teams
• Stellvertretung für den Manager, Plant Technical Support NCE, bei Bedarf
• Teilnahme an der Entwicklung der Strategie für technischen Support und Umsetzung der festgelegten Strategie
• Optimierung der innerhalb des Teams verwendeten Prozesse mit hohem Fokus auf "Fehlerbehebung beim ersten Mal"
• Effektive Nachverfolgung der Leistung von Turbinenstandorten, Identifizierung von Gegenmaßnahmen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen, falls erforderlich
• Rechtzeitige Antworten und Unterstützung der Serviceorganisationen
• Überprüfung und Verteilung von Anfragen in Ticketing-, ERP-Systemen und per E-Mail

Qualifikationen

• 5+ Jahre Erfahrung, vorzugsweise in der Windindustrie, idealerweise mit Erfahrung in der Leitung eines Teams (nicht zwingend erforderlich)
• Jegliche Form von Führungserfahrung (mindestens fachlich), bei der Du zeigen konntest, dass Du die Fähigkeiten entwickelt und Unterstützung geleistet hast
• Erfahrung im Änderungsmanagement und in der Verbesserung von Prozessen
• Technisches Wissen zu SCADA-Lösungen
• Hervorragende Fähigkeiten im Stakeholder-Management
• Erfahrung in der Nutzung von Microsoft Office Programmen
• Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist von Vorteil
• Solide Kommunikationsfähigkeiten in sowohl verbaler als auch schriftlicher Form in Englisch und Deutsch zwingend erforderlich

Kompetenzen

• Serviceorientiert mit einer natürlichen Motivation für Coaching, Entwicklung und Unterstützung
• Ein positiver und organisierter Mitarbeiter, der den täglichen Arbeitsfluss sichern kann
• Detailorientiert, organisiert und strukturiert mit hohem Fokus auf Qualität
• Motiviert, kontinuierliche Verbesserungen anzustreben
• Fähigkeit, mit Stress in einer ständig wachsenden, vielfältigen Umgebung umzugehen
• Fähigkeit, Aufgaben zu organisieren und zu priorisieren

Was wir bieten

Wir sind ein Team von qualifizierten und engagierten Kollegen, die begeistert von Windenergie sind. Wir bieten einen spannenden Job mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld. Wir schätzen Initiative, Verantwortung und Genauigkeit. Du wirst die Chance haben, in einem internationalen Umfeld in einem globalen Unternehmen und Hersteller von nachhaltigen Energielösungen zu arbeiten.

Zusätzliche Informationen

Der primäre Arbeitsort kann in Hamburg, Husum, Berlin oder Rheine in Deutschland, Wien in Österreich, Stettin in Polen oder Budapest in Ungarn sein.

Wenn die oben genannten Punkte Dein Interessengebiet und Deine Qualifikationen abdecken, bewirb Dich bitte so schnell wie möglich online.

Wir führen laufend Vorstellungsgespräche und schließen die Position, sobald die richtige Person gefunden wurde.

Alle Anfragen werden vertraulich behandelt.

Bitte beachte: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Stellenangebote jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen, auch vor dem angegebenen Schlusstag.

BEWARE – RECRUITMENT FRAUD It has come to our attention that there are a number of fraudulent emails from people pretending to work for Vestas. Read more via this link, https://www.vestas.com/en/careers/our-recruitment-process

DEIB Statement At Vestas, we recognize the value of diversity, equity, and inclusion in driving innovation and success. We strongly encourage individuals from all backgrounds to apply, particularly those who may hesitate due to their identity or feel they do not meet every criterion. As our CEO states, "Expertise and talent come in many forms, and a diverse workforce enhances our ability to think differently and solve the complex challenges of our industry". Your unique perspective is what will help us powering the solution for a sustainable, green energy future.

About Vestas Vestas is the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions. We are specialised in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines, both onshore and offshore.  Across the globe, we have installed more wind power than anyone else. We consider ourselves pioneers within the industry, as we continuously aim to design new solutions and technologies to create a more sustainable future for all of us. With more than 173 GW of wind power installed worldwide and 40+ years of experience in wind energy, we have an unmatched track record demonstrating our expertise within the field.  With 29,000 employees globally, we are a diverse team united by a common goal: to power the solution – today, tomorrow, and far into the future.  Vestas promotes a diverse workforce which embraces all social identities and is free of any discrimination. We commit to create and sustain an environment that acknowledges and harvests different experiences, skills, and perspectives. We also aim to give everyone equal access to opportunity.  To learn more about our company and life at Vestas, we invite you to visit our website at www.vestas.com and follow us on our social media channels. We also encourage you to join our Talent Universe to receive notifications on new and relevant postings.