Mitarbeiter*in Wechselprozesse und Marktkommunikation (m/w/d) - Specialist Market Communication (m/w/d)

Join the revolution! Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. 🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈Werde Teil unseres 450-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚Dabei unterstützt uns unsere IT-Plattform Kraken. Dank Data-Science kann mit ihr ein Großteil der Energieversorgungskette automatisiert werden. Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 5 Millionen Haushalte mit grüner Energie. Du passt zu uns, wenn dein Herz nicht nur für Technologie schlägt, sondern auch für deine Kolleg*innen. Wir kommunizieren offen und transparent – mit unseren Kund*innen und mit unseren Mitarbeiter*innen. Sorge gemeinsam mit uns dafür, dass das Thema grüne Energie die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient – als spannendes Themenfeld, ganz ohne erhobenen Zeigefinger.Hilf uns als Mitarbeiter*in Wechselprozesse und Marktkommunikation (m/w/d) in der Energiewirtschaft dabei, den großen Stromkonzernen so richtig einzuheizen und einen großen grünen Fußabdruck – oder besser: Tentakelabdruck – zu hinterlassen.

Deine zukünftigen Aufgaben:

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Lieferantenwechselprozesse nach GPKE und GeLi Gas Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den MarktpartnernDu übernimmst die Klärung von Rechnungsproblemen mit den MarktpartnernDu bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner via E-Mail und TelefonDu unterstützt bei Energieprognosen für unsere BilanzkreisverantwortlichenDu optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst LösungsvorschlägeDabei arbeitest du eng mit unserem Kundenservice und Entwicklerteam zusammen um unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln

Dein Background:

Du bringst mind. 1 Jahr Erfahrung aus dem Energiemarkt mitTechnologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösenDu denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessernAußerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mitEnglischkenntnisse sind ein PlusDu bist lösungsorientiert, gehst gern neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffenWenn du bereits Erfahrung im Kundenservice, ist das ein PlusDu hast eine Weiterbildung zum*r Energiefachwirt*in, ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich oder ähnliche Qualifikationen? Das wäre ein weiteres Plus.

Was dich bei uns erwartet:

Vergünstigungen & Vorsorge:Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und GastarifeMonatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket von bis zu 49€Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen von bis zu 108,45€Vergünstigtes FahrradleasingBetriebliche AltersvorsorgeAktienoptionenFamilie:Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNannyMonatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung von bis zu 200€Sport & Gesundheit:Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über WellpassLernen & Weiterbildung:Kostenlose Sprachkurse über BusuuBereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Erzähle uns, warum genau du uns dabei unterstützen solltest. Schicke uns deinen CV und alles, was wir wissen sollten, über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.