Customer Care Agent (m/w/d)

Stellenanzeige

Als Teil unseres Customer Care Teams lebst du das Motto „Wir machen Kunden zu Fans“. Deine freundliche, serviceorientierte Art begeistert Kunden und Kollegen gleichermaßen.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung: Preis- und Produktinformationen, Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Vertragsänderungen.
• Erstellung und Pflege von Kundenangeboten; enge Abstimmung mit der Disposition für optimale Terminverfügbarkeiten.
• Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung und Auskunft zu Webshop und Kundenportal.
• Du agierst als kompetenter Ansprechpartner für alle Servicefragen rund um unser Leistungsspektrum.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, sichere Kommunikation, Teamgeist und Verhandlungsgeschick.
• Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office.

Unser Angebot

• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit innerhalb der Schwarz Gruppe mit offener Kommunikationskultur.
• Strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten inkl. einem mobilen Arbeitstag, Gestaltungsspielräume.
• Mitarbeiterrabatte, attraktive Fitnesskonditionen und Fahrrad-Leasing über PreZero.
• Vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsangebote für persönliche und berufliche Entwicklung.

Bereit, dich für ein sauberes Morgen einzusetzen? Dann bewirb dich jetzt online mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf dich!

PreZero Service Nord-West GmbH & Co. KG
Lisa Niestrat
Malberger Straße 7
49124 Georgsmarienhütte
Referenz-ID: 12810