Strategy and Operations Principal, Partner Operations

Via nutzt Technologie, um den weltweiten Transport zu revolutionieren – von der täglichen Pendelfahrt einzelner Menschen bis hin zur Reduzierung unseres kollektiven ökologischen Fußabdrucks.

Als Strategy and Operations Principal leiten Sie einen neuartigen, intermodalen Mobilitätsdienst und arbeiten dabei in einem schnell wachsenden Tech-Umfeld. Die Position vereint Strategie, Betrieb und Partnermanagement – Sie entwickeln keine bestehenden Prozesse weiter, Sie bauen sie von Grund auf.

Ihre Aufgaben:

• End-to-End-Verantwortung für Strategie und Betrieb des Via-Dienstes beim Partner
• Entwicklung und laufende Optimierung von Betriebsplänen, Personalkonzepten und Fahrplänen für einen 24/7-Betrieb
• Cross-funktionale Projekte zur Effizienz-, Zuverlässigkeits- und Kundenerlebnis-Verbesserung
• Ambassadoren-Rolle: Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Fahrern, Kunden, Stakeholdern und lokalen Partnern
• KPI-Definition, Performance-Analyse und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Berichterstattung an interne und externe Stakeholder zu Zahlen, Risiken und Chancen
• Sicherstellung der Einhaltung aller Bundes-, Landes- und Unternehmensvorschriften

Ihr Profil:

• 6+ Jahre Erfahrung in komplexen operativen Führungspositionen, Bachelor-Abschluss
• Selbststarter mit hoher Belastbarkeit und Freude an unstrukturierten Herausforderungen
• Überzeugende Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Leadership-Erfahrung
• Starke analytische Fähigkeiten, getrieben von Daten
• Flexibel, anpassungsfähig und kreativ in der Problemlösung

Vergütung und Benefits:

• Gehalt: 120.000 – 141.000 USD (brutto/Jahr) plus Equity & variabler Vergütung
• Kostenlose Krankenversicherung und 401K Matching

Via ist ein Equal-Opportunity-Employer und setzt sich für Diversität und Inklusion ein.