Auftragsmanager (m/w/d) Service - 1KOMMA5° Riederich

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!

• Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung im PV- und Wärmepumpengeschäft – von der Übergabe bis zur finalen Rechnungsstellung und darüber hinaus
• Bindeglied zwischen unseren Servicetechnikern und Kund*innen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Organisation der Material- und Personalverfügbarkeit für eine lückenlose Projektpipeline
• Koordination von Montage-, Wartungs- und Notfalleinsätzen mit dem Ziel, unsere Kund*innen jederzeit transparent und positiv zu begleiten
• Aktiver Aufbau unseres Servicegeschäfts für Photovoltaik und Wärmepumpen gemeinsam mit Deinem Team – inklusive Qualitätsüberwachung unserer Partnerunternehmen und Baustellen

• Ausgeprägtes „Customer First“-Mindset mit dem Wunsch, in jeder Situation die beste Lösung für unsere Kund*innen zu finden
• Begeisterung für technische Themen, erneuerbare Energien und den Wunsch, andere zu befähigen, selbst Lösungen zu finden
• Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Genauigkeit
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein offenes Wesen, das Teamarbeit großschreibt
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

• Konkreter Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende durch sinnstiftende Arbeit mit nachhaltigem Impact
• Ein starkes Team mit flachen Hierarchien, transparenter Kommunikation und echter Entscheidungskraft
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairem Fixgehalt, attraktivem Bonusmodell und Beteiligung an Unternehmensanteilen
• Zugang zum Wellpass-Fitnessprogramm, moderner Arbeitsplatz, Sicherheitstrainings und eine eigene Lernplattform für Deine Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub, hochwertige Arbeitskleidung, Obstkorb, vermögenswirksame Leistungen und kleine Extras, die den Unterschied machen