Senior Manager O&M / Aftersales (m/w/d)

1KOMMA5° Commercial & Industrial Solutions unterstützt gewerbliche und industrielle Unternehmen in Deutschland auf dem Weg zur CO₂-Neutralität mit innovativen New-Energy-Anlagen für Photovoltaik, Energiespeicher, Ladeinfrastruktur und Energiemanagement. Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir einen Senior Manager O&M / Aftersales (m/w/d), der als strategischer Kopf Service und Betriebsführung von Anfang an profitabel aufstellt.

Deine Aufgaben

• Entwicklung einer ganzheitlichen O&M- und Aftersales-Strategie sowie effizienter Prozesse und Strukturen; Aufbau als Profit-Center
• Konzeption und Kalkulation von SLAs und Wartungsverträgen
• Definition eines strukturierten Übergabprozesses von Projektrealisierung in den Betrieb für optimale Kundenerlebnisse
• Steuerung interner Teams und externer Dienstleister sowie Aufbau eines bundesweiten Servicepartnernetzwerks
• Aufbau einer zentralen Aftersales-Struktur für technische und kaufmännische Anfragen nach Inbetriebnahme
• Auswahl und Einführung von Monitoring-Software und Ticketing-Systemen für digitale, transparente Serviceprozesse

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in PV, Batteriespeicher oder Ladeinfrastruktur, idealerweise in Betriebsführung, technischem Service oder Assetmanagement
• Abgeschlossenes Studium im (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Erneuerbare Energien oder vergleichbare technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
• Schnelle Auffassung für komplexe technische Systeme, hohe Lernbereitschaft; solides elektrotechnisches Grundwissen von Vorteil
• Ausgeprägte wirtschaftliche Denkweise, technisches Interesse und Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Hands-on-Mentalität und Freude daran, Strukturen aufzubauen und Unternehmenswachstum aktiv mitzugestalten
• Souveräne Kommunikation mit technischen Teams, Partnern und Investoren

Wir bieten

• Spannende Projekte in Photovoltaik, Stromspeichern, EMS und E-Mobilität
• Flache Hierarchien, direktes Reporting zur Betriebsleitung und dynamisches Team
• Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven und EGYM-Wellpass
• Nutzung technischer Equipment auch privat
• Future-Benefits & Rabatte sowie aktiver Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende