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Spezialist Wechselprozesse & Marktkommunikation (m/w/d)

Kundenbetreuung

Unterstütze uns als Spezialist für Marktkommunikation (m/w/d) dabei, den Energiemarkt zu revolutionieren und eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung und Überwachung aller Lieferantenwechselprozesse nach GPKE und GeLi Gas
  • Elektronischer Datenaustausch zwischen Marktpartnern
  • Abstimmung und Klärung von Rechnungsproblemen mit Marktpartnern
  • Ansprechpartner (m/w/d) für Marktpartner per E-Mail und Telefon
  • Unterstützung bei Energieprognosen für Bilanzkreisverantwortliche
  • Identifikation und Optimierung von System- und Prozessfehlern inkl. Entwicklung von Lösungsvorschlägen
  • enge Zusammenarbeit mit Kundenservice und Entwicklung zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Dein Profil

  • mind. 1 Jahr Erfahrung im Energiemarkt
  • Begeisterung für Technologie und analytisches Denken
  • Bereitschaft, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
  • sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
  • lösungsorientierte, eigenständige und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
  • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Energieumfeld (z. B. Energiefachwirt/in) wünschenswert

Unsere Benefits

  • Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
  • vergünstigte Strom- und Gastarife
  • monatlicher Zuschuss zum ÖPNV-Ticket und Mittagessen
  • vergünstigtes Fahrradleasing und betriebliche Altersvorsorge
  • Kinderbetreuungs-­zuschuss und Elterngeld-Bonus
  • Fitness- und Mental-Health-Programme
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, kostenlose Sprachkurse
  • Gutschein zum Geburtstag

Bereit, mit uns die Energiewende voranzutreiben? Dann bewirb dich jetzt online mit CV und kurzem Motivationsschreiben.

Du erfüllst nicht alle Punkte? Bewirb dich trotzdem – Vielfalt ist uns willkommen.

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Land : Deutschland
Stadt: München
Arbeitgeber: Octopus Energy

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