Field Service Team Lead

A Snapshot of Your Day

In this highly visible and dynamic role, you will lead the Field Service team in Grid Technology Service (GT SV) Canada. Together with your team, your responsibilities include overseeing and supporting all Field Service crews while driving continuous improvements. Additionally, you will build on collaboration with other Execution Units and Functions, actively contribute to growth strategy and make Grid Technologies Service a value creator for the Business Area, adding strong value to customers and driving long term relationships. We are looking for a dynamic individual who is passionate about advancing our mission and making a meaningful difference in the energy landscape.

This role demands strong collaboration, communication, and partnering skills, outstanding stakeholder management, excellent business acumen and a solid entrepreneurial, hands-on profile to successfully support our customers and manage our projects, while driving a strong people development and coaching a team of managers. We put our people first.

How You’ll Make an Impact

As a Field Service Team Lead for the Grid Technologies – Service – Canada organization, you are a key figure when it comes to leading a team and executing and delivering strategic/complex execution for the region.

• You are the key figure when it comes to leading, guiding and supporting the Field Service crews and crew leads.
• You are the key figure when it comes to effectively coordinating and /or delivering the execution of highly critical and strategic projects in Canada.

• You manage stakeholders, project schedules, delivery scope, required services, and all other execution-related activities in collaboration with the Project & Order Management team to guarantee Service success in Canada.

• You provide comprehensive lessons learned from ongoing or finalized projects to improve overall processes and strategy.
• You feed insights into the Service organization to guarantee constant portfolio improvement and customer-centricity.
• You adequately report on project status and development in required internal forums.
• You support the constant improvement of Field Service processes based on market feedback and experience.

What You Bring

• Bachelor’s degree (or foreign equivalent) in engineering, power engineering, electrical engineering, or comparable technical education (equivalent experience may substitute educational requirements)
• 10+ years of experience and proven success record in similar roles
• Technical experience in the energy industry
• Previous at-site experience as Field Technician, TFA, and/or equivalent
• Ability to communicate effectively with international team members and customers in English and French (Preferred)
• Creativity, ability to work in a team and an honest and open personality

About the Team  

Grid Technologies enables a reliable, sustainable, and digital grid. The power grid is the backbone of the energy transition. Siemens Energy offers a leading portfolio and solutions in HVDC transmission, grid stabilization and storage, high voltage switchgears and transformers, and digital grid technology.

Who is Siemens Energy?  

At Siemens Energy, we are more than just an energy technology company. With ~100,000 dedicated employees in more than 90 countries, we develop the energy systems of the future, ensuring that the growing energy demand of the global community is met reliably and sustainably. The technologies created in our research departments and factories drive the energy transition and provide the base for one sixth of the world's electricity generation.

Our global team is committed to making sustainable, reliable, and affordable energy a reality by pushing the boundaries of what is possible. We uphold a 150-year legacy of innovation that encourages our search for people who will support our focus on decarbonization, new technologies, and energy transformation.

Find out how you can make a difference at Siemens Energy :https://www.siemens-energy.com/employeevideo 

Our Commitment to Diversity  

Lucky for us, we are not all the same. Through diversity we generate power. We run on inclusion and our combined creative energy is fueled by over 130 nationalities. Siemens Energy celebrates character – no matter what ethnic background, gender, age, religion, identity, or disability. We energize society, all of society, and we do not discriminate based on our differences.

Rewards  

• Career growth and development opportunities 
• Supportive work culture and a healthy work- life balance
• Flexible work environment with flex hours, telecommuting and digital workspaces.
• Competitive total rewards package
• Flexible benefits and savings programs
• Rewarding vacation entitlement with the opportunity to buy and sell vacation
• Parental leave 
• Profit sharing
• Contribute to our social responsibility initiatives
• Diversity and inclusivity focused

Jobs & Careers: https://jobs.siemens-energy.com/jobs

 Titre du poste : Chef de l’équipe du service sur le terrain

Un aperçu de votre journée

Au sein de ce rôle très visible et dynamique, vous dirigerez l’équipe du service sur le terrain du service Technologies de réseau (GT SV) au Canada. En collaboration avec votre équipe, vous serez responsable de superviser et de soutenir le personnel du service sur le terrain tout en favorisant les améliorations continues. En outre, vous développerez la collaboration avec d’autres unités d’exploitation et fonctions, contribuerez activement à la stratégie de croissance et ferez du service Technologies de réseau un créateur de valeur pour le secteur de marché, en apportant une forte valeur ajoutée aux clients et en établissant des relations à long terme. Nous recherchons une personne dynamique, passionnée par la poursuite de notre mission et désireuse d’apporter une contribution importante au paysage énergétique.

Ce poste exige de solides compétences en matière de collaboration, de communication et de partenariat, une gestion exceptionnelle des parties prenantes, un excellent sens des affaires, et un fort profil entrepreneurial et pratique afin de soutenir nos clients et de gérer nos projets avec succès, tout en favorisant le développement des personnes et en encadrant une équipe de gestionnaires. Nous donnons la priorité à notre personnel.

Ce que vous apporterez à l’entreprise

En tant que chef de l’équipe du service sur le terrain pour l’organisation du service Technologies de réseau au Canada, vous êtes un acteur important dans la direction d’une équipe et dans la réalisation de projets stratégiques/complexes pour la région.

• Vous êtes un acteur important dans la direction, l’orientation et le soutien du personnel et des responsables du personnel du service sur le terrain.
• Vous êtes un acteur important dans la coordination et/ou la réalisation efficaces de projets très critiques et stratégiques au Canada.

• Vous gérez les parties prenantes, les échéanciers des projets, la portée de la réalisation des projets, les services requis et toutes les autres activités liées à l’exécution en collaboration avec l’équipe de gestion de commandes et de projets afin d’assurer le succès du service au Canada.

• Vous mettez à profit les leçons complètes tirées des projets en cours ou finalisés afin d’améliorer l’ensemble des processus et des stratégies.
• Vous fournissez des renseignements à l’Organisation de service afin d’assurer l’amélioration constante de la gamme de produits et l’orientation client.
• Vous rendez compte adéquatement de l’état d’avancement et du développement des projets dans les forums internes requis.
• Vous favorisez l’amélioration constante des processus du service sur le terrain en fonction des commentaires et des expériences du marché.

Ce dont vous avez besoin

• Baccalauréat (ou l’équivalent à l’étranger) en ingénierie, en génie en matière d’énergie ou en génie électrique, ou formation technique comparable (une expérience équivalente peut remplacer les exigences en matière de formation)
• Au moins 10 années d’expérience et succès avéré dans des fonctions similaires
• Expérience technique dans le secteur de l’énergie
• Expérience sur le terrain en tant que technicien sur le terrain, soutien technique sur le terrain et/ou expérience équivalente
• Capacité à communiquer efficacement, en anglais et en français, avec les membres de l’équipe internationale et les clients (de préférence)
• Créativité, capacité à travailler en équipe, honnêteté et ouverture

À propos de l’équipe

Technologies de réseau permet la mise en place d’un réseau fiable, durable et numérique. Le réseau électrique est l’épine dorsale de la transition énergétique. Siemens Énergie propose une gamme inégalée de produits et de solutions dans les domaines du transport de CCHT, de la stabilisation et du stockage du réseau, des appareillages de connexion et des transformateurs haute tension, ainsi que des technologies de réseau numérique.

Qui est Siemens Energy ?   

Chez Siemens Energy, nous sommes plus qu’une simple entreprise de technologie énergétique. Avec environ 100 000 employés dévoués dans plus de 90 pays, nous développons les systèmes énergétiques de demain, garantissant que la demande énergétique croissante de la communauté mondiale soit satisfaite de manière fiable et durable. Les technologies créées dans nos départements de recherche et nos usines propulsent la transition énergétique et constituent la base d’un sixième de la production mondiale d’électricité. 

Notre équipe mondiale s’engage à faire d’une énergie durable, fiable et abordable une réalité en repoussant les limites de ce qui est possible. Nous préservons un héritage de 150 ans d’innovation qui nous encourage à rechercher des personnes qui soutiendront notre approche centrée sur la décarbonisation, les nouvelles technologies et la transformation énergétique.   

Découvrez comment faire la différence chez Siemens Energy :https://www.siemens-energy.com/employeevideo  

Notre engagement en faveur de la diversité   

Heureusement pour nous, nous sommes tous différents. La diversité est notre moteur. Il fonctionne à l’inclusion, et notre énergie créatrice combinée est alimentée par plus de 130 nationalités. Siemens Energy célèbre la personnalité de chacun – quels que soient son origine ethnique, son genre, son âge, sa religion, son identité ou son handicap. Nous donnons de l’énergie à la société, à toute la société, et nous ne discriminons pas sur la base de nos différences.   

Rétributions  

• Occasions de développement de carrière et de perfectionnement     
• Culture de travail axée sur le soutien et équilibre travail-vie personnelle sain    
• Environnement de travail souple – horaires variables, télétravail et espaces de travail numériques.     
• Rémunération globale concurrentielle.    
• Avantages sociaux flexibles et programmes d’épargne    
• Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit    
• Congé parental     
• Participation aux bénéfices     
• Contribution à nos initiatives en matière de responsabilité sociale    
• Accent mis sur la diversité et l’inclusion  

Emplois: Home - Français | Canada | Siemens Energy Canada (siemens-energy.com)  

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