Senior Key Account Manager - Food Service (m/w/d)

Wir bei Too Good To Go träumen von einer Welt, in der produziertes Essen auch wirklich auf dem Teller landet. Wir möchten jeden dazu inspirieren, sich für Lebensmittelrettung einzusetzen und haben dafür eine einfache Lösung parat: Unsere App verbindet Partner*innenbetriebe, darunter bspw. Supermärkte, Bäckereien, Restaurants oder Hotels, mit Konsument*innen, damit deren überschüssige Lebensmittel auf dem Teller und nicht in der Tonne landen.

Wir haben weiterhin große Pläne, um die Welt – eine gerettete Portion nach der anderen – ein gutes Stück besser zu machen. Um unsere Mission weiter voranzubringen, suchen wir dich! Wenn du Teil unseres fantastischen Teams werden möchtest und Lust auf einen Job mit Sinn und einem echten, nachhaltigen Effekt auf die Umwelt hast, dann lies weiter.

Deine Mission:

Unser Key Account Team verantwortet die strategische Steuerung, Performance-Optimierung und skalierbare Weiterentwicklung unserer wichtigsten Partnerbetriebe im Bereich “Food Service” und “Fast Casual”. Als Senior Key Account Manager*in berichtest du direkt an unsere*n Head of Key Accounts Österreich & Schweiz und agierst als zentrale*r, ergebnisverantwortliche*r Ansprechpartner*in für unsere Top-Key Accounts in der Schweiz. Du trägst außerdem Mitverantwortung für die Leitung sowie Weiterentwicklung unseres Key Account Management Teams in der Schweiz und bist eine*r Stellvertreter*in des Head of Key Accounts Österreich & Schweiz.

Deine Rolle:

• Team Leadership: Du bist dafür zuständig, das Food Service Key Account Management Team in der Schweiz zu leiten und weiterzuentwickeln - mit klarer Performance-Orientierung. Du setzt ambitionierte Ziele, stellst die konsequente Umsetzung sicher und sorgst für messbare Effizienz- und Effektivitätssteigerungen im Team.
• Account Management: Du betreust unsere größten Food Service und “Fast Casual” Key Account Ketten proaktiv und professionell und verantwortest die Steuerung und Steigerung der geretteten Überraschungspäckli auf nationaler Ebene - in Zusammenarbeit mit den Zentralen unserer Partner*innen. Du führst strategische Meetings und anspruchsvolle Verhandlungen auf Top-Level gemeinsam mit deinem Team.
• Account Growth: Du bist für die Entwicklung von Wachstumsstrategien für unsere Partner*innen zuständig und arbeitest daran, die Filialabdeckung und das Gesamtangebot zu optimieren und zu steigern. Dabei trägst du Ergebnis-, Budget-, und Umsatzverantwortung.
• Project Planning: Du übernimmst Verantwortung für diverse Projekte im Key Account Management Bereich.
• Account Health: Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um Verbesserungspotential bei den Key Accounts zu identifizieren und gemeinsam mit deren Managern oder der Zentrale Aktionspläne zu erstellen, um die Performance und das Angebot zu optimieren, sowie Erfolge zu feiern und bei der Skalierung von Prozessen zu helfen.
• Account Needs: Du arbeitest datenbasiert und systematisch daran, Markt- und Partnerbedürfnisse frühzeitig zu erkennen, Trends zu antizipieren und daraus konkrete Initiativen zur Performance-Steigerung abzuleiten.
• Planning & Forecasting: Du erstellst Performance-Berichte und analysierst Trends und Verbesserungspotential der Accounts. Du erstellst außerdem Prognosen für die interne Planung.
• Embed The Movement: Du wirst nicht nur die Beziehungen stärken, sondern auch daran arbeiten, den Kampf gegen Lebensmittelverschwendung bei unseren wichtigsten Partner*innen zu verankern. 
• Cross-Functional Working: Du bist die interne Stimme für unsere wichtigsten Key Account Partner*innen und arbeitest eng mit Abteilungen wie Marketing oder PR zusammen, um sicherzustellen, dass wir die gemeinsamen Wachstumschancen maximieren. Du arbeitest dabei sowohl auf nationaler Ebene als auch international mit Kolleg*innen zusammen und optimierst so unsere Abläufe und Strategien.

Wen wir suchen:

• Du verfügst über einschlägige und relevante Erfahrung im Key Account Management oder im B2B Bereich (idealerweise FMCG oder HoReCa).
• Du hast tiefgreifende Branchenerfahrung und umfangreiche Kenntnisse des Schweizer Fast Casual Markts. 
• Du bringst Vorerfahrungen in einem globalen Unternehmen und / oder einem Scale-up mit - idealerweise Key Account Management in einem Platform-Business.
• Du hast Leadership Erfahrung im Key Account oder im B2B Bereich und weißt, wie du ein Team motivieren und weiterentwickeln kannst.
• Du schaffst es, langfristige Beziehungen mit Geschäftspartner*innen aufzubauen und diese auch halten, indem du ihre Bedürfnisse erkennst und passende Lösungen dafür findest.
• Du bist verhandlungsstark und kannst dein Gegenüber von deinen Ideen überzeugen.
• Du nimmst gerne neue Herausforderungen an und bist es gewohnt, ambitionierte Ziele zu verfolgen. Du konzentriert dich dabei auf das Finden von praktischen Lösungsansätzen und bringst eine “Can-do” Mentalität sowie Offenheit gegenüber Neuheiten mit.
• Du verfügst über ein sicheres Zahlen- und Datenverständnis und hast Erfahrung in den gängigen CRM-Tools (idealerweise Salesforce).
• Du kennst dich mit Projektmanagement aus, bist gut organisiert und weißt, wie man Prioritäten setzen muss, um den größtmöglichen Impact zu erzielen. 
• Du kannst Informationen gut verständlich in Gespräche verpacken und selbstbewusst und überzeugend in Präsentationen präsentieren.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch (C2) und Englisch (B2) - wir sind in Europa und Nordamerika aktiv und es gibt viele Möglichkeiten, sich mit deinen internationalen Kolleg*innen auszutauschen.
• Du bist ein Teamplayer, der/die gerne in einem Team zusammenarbeitet und einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg beitragen möchte.
• Du identifizierst dich stark mit unserer Mission und möchtest deinen Teil dazu beitragen, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.

Was wir dir bieten:

• WORK FLEXIBLY: 
  • Hybrid Work (2 Tage Homeoffice pro Woche )
  • Flexible Arbeitszeiten mit viel Freiheit bei der Planung deiner eigenen Agenda sowie work from abroad Möglichkeiten
  • Additional days off for significant life events
• CELEBRATE & SOCIALISE
  • Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommer- und Winterfeiern
  • TGTG-Gutscheine 
  • Unser Shareback-Programm: Du bekommst voll bezahlte Arbeitstage für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich Lebensmittelrettung. 
  • Women in the Workplace, P.R.I.D.E., People of Colour and Functionally Diverse Employee Resource Groups
• LOCAL BENEFITS:
  • Ein faires Fixgehalt sowie ein Bonus
  • 5 Wochen Urlaub pro Jahr 
  • 450 CHF REKA Money pro Jahr (pro rata)
  • SBB Vouchers und Halbtax 
  • Wellbeing support.

Unsere Werte:

• WE WIN TOGETHER: food waste is a big problem to solve. We can only do it if we do it together as food savers with no ego. We believe in #oneteam.
• WE RAISE THE BAR: we always push for more. We work smart, smash barriers and elevate one another.
• WE KEEP IT SIMPLE: our ambitions are bold but our solutions are simple.
• WE BUILD A LEGACY: we’re proud of the change we’re driving.
• WE CARE: we always look out for each other. Caring is also about the way we do business. We do the right thing.

Du möchtest ein Teil unserer großartigen Mission werden?

Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben (ja, wir lesen diese wirklich!) sowie deinen Gehaltsvorstellungen und eine Angabe zu deinem frühestmöglichen Starttermin.