Kundenservice

Octopus Energy ist ein neuartiges Energieunternehmen: grüne Technologie, ein einziger Tarif, keine Vertragsbindung. Wir stellen den Kunden wirklich in den Mittelpunkt und suchen echte Menschen, die es lieben, anderen zu helfen.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Anrufe, E-Mails und gelegentlich persönliche Anliegen unserer Kunden.
• Bei Bedarf kommunizierst du mit anderen Energieanbietern.
• Du bietest „One-Stop“-Kundenservice: Du bringst jeden Vorgang selbst zum Abschluss, ohne den Kunden von Abteilung zu Abteilung weiterzuleiten.
• Täglich entwickelst du schnelle, außergewöhnliche Lösungen – auch während unser rasantes Wachstum anhält.

Das bringst du mit

• Leidenschaft für guten Kundenservice, Empathie und Eigeninitiative.
• Offene Denkweise und Lösungskompetenz.
• Interesse an Nachhaltigkeit und der grünen Energiewende.
• Verantwortungsbewusstsein und Freude am gemeinsamen Erfolg.

Unsere Benefits

• Stock-Option-Plan: Wir teilen den Firmenerfolg mit allen Mitarbeitenden.
• Essensgutscheine und kostenlose psychologische Unterstützung.
• Familiäre Bürokultur: Jeden Freitag „Family Dinner“ mit Team-Updates.

Vertragsdetails

Standort: Ascoli Piceno (Präsenzarbeit)
Arbeitszeit: Vollzeit
Eintritt: ab sofort, unbefristeter Vertrag.