Du entwickelst Discount-Kampagnen für unseren Medienbereich (Ankauf und Verkauf/ momox und medimops) über die Kanäle E-Mail und App-Push, um die Kundenaktivierung und -bindung zu steigern
Darüber hinaus entwirfst du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen inhaltsbezogene Newsletter und App-Mitteilungen, die unsere Kund:innen inspirieren und zum Kauf anregen
Von der Planung über die Recherche bis zur Aufbereitung relevanter Inhalte: Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung unserer CRM-Kommunikation und vernetzt dich dabei crossfunktional mit den Teams für Content, Social Media, Performance Marketing, Pricing, Customer Support und Business Intelligence
Du führst A/B-Tests durch und optimierst unsere Kommunikationsansätze
Nicht zuletzt unterstützt du bei der Erstellung aussagekräftiger Reportings mithilfe von CRM-Tools und behältst relevante KPIs im Blick, um den Erfolg der Maßnahmen zu messen und kontinuierlich zu optimieren

Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschafts- / Kommunikationswissenschaften, BWL (Schwerpunkt Marketing) oder eine Berufsausbildung mit entsprechendem Schwerpunkt
Erste Berufserfahrung im CRM, insbesondere in den Bereichen App-Push und E-Mail-Marketing, idealerweise im E-Commerce-Bereich
Du hast große Lust, Second-Hand-Bücher & Medien noch selbstverständlicher zu machen
Du bringst sehr gute Texter-Skills mit und bist analytisch stark
Cool wäre es, wenn du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Tools wie Optimizely, Airship, Mailchimp, Sendgrid, Braze, Google Analytics oder Looker gesammelt hast
Du kannst dich fließend auf Deutsch und Englisch ausdrücken; gute Kenntnisse in Italienisch oder Spanisch sind ein Plus
Du bringst Eigeninitiative und Teamfähigkeit sowie ein zielorientiertes Handeln mit, bist kommunikativ und hast Lust, etwas zu verändern. Alles andere bringen wir dir bei!

(Junior) CRM-Manager:in (m/w/d)