Spezialist*in Wechselprozesse (WiM) – Smart Meter (m/w/d)

Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 

Deine zukünftigen Aufgaben:

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Marktkommunikationsprozesse nach WiM und GPKEDu bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartner*innenDu übernimmst die Klärung zu abgelehnten Prozessen mit den Marktpartner*innenDu bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner*innen via E-Mail und TelefonDu optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst Lösungsvorschläge

Dein Background:

Du hast eine Weiterbildung zum*r Energiefachwirt*in, ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich oder ähnliche QualifikationenDu hast bereits erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt und bringst bestenfalls branchenspezifische Vorkenntnisse zu Lieferantenwechsel (GPKE) oder Messstellenbetrieb (WiM) mitTechnologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösenDu denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessernAußerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil.Du bist lösungsorientiert, gehst gerne neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffenWenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, ist das ein Plus

Was dich bei uns erwartet:

Vergünstigungen & Vorsorge:Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und GastarifeMonatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket von bis zu 49€Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen von bis zu 108,45€Vergünstigtes FahrradleasingBetriebliche AltersvorsorgeAktienoptionenFamilie:Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNannyMonatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung von bis zu 200€Sport & Gesundheit:Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über WellpassFörderung deiner mentalen Gesundheit mit unserem Partner Open UpLernen & Weiterbildung:Kostenlose Sprachkurse über BusuuBereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.Jetzt bewerben