Gestor/a Energético/a (Valencia)

Deine Aufgaben

Du berätst Kund*innen telefonisch und per E-Mail zu allen Energiethemen und löst deren Anliegen eigenverantwortlich. Als Teil des Operations-Teams bist du das Herzstück des Unternehmens und sorgst mit viel OctoLove für erstklassigen Service. Jeder Fall wird von dir komplett bearbeitet – wir leiten nicht endlos weiter. Jeden Tag lernst du dazu und wirst von einem engagierten Team unterstützt.

Das bringst du mit

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Kundenorientierung, Empathie und Ausdauer
• Spaß an dynamischen, sich ständig verändernden Prozessen
• Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

• Standort: Valencia, hybrid
• Arbeitszeit: 40 h/Woche, Vollzeit
• Gehalt: 19.000 € brutto/Jahr (ca. 1.583 €/Monat)
• Flexible Schichtmodelle: wähle zwischen Wochenendarbeit (Fr–So, mind. 2 Tage) oder Standard-Woche (Mo–Do 9–18:30, Fr 9–15 Uhr)
• Share Options, Office-Frühstück & Obst, flexible Benefits (Essen, Transport, Kita, private Krankenversicherung), E-Auto-Kaufzuschuss, Betriebsrente, umfassende Schulungen, dynamisches Team-Event-Programm

Octopus Energy ist Great Place to Work und setzt auf Flexibilität, persönliche Entwicklung und eine nachhaltige Energiezukunft. Bewirb dich und werde Teil der Bewegung!