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Ingeniero/a de Soporte Avanzado

Ingenieurwesen Kundenbetreuung

It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.

Esta posición requiere de un/a candidato/a con una base sólida de conocimiento técnico en electricidad y electrónica de potencia, y con orientación en la detección y resolución de problemas. Debe tener una amplia experiencia práctica y estar familiarizado/a con los productos Gamesa Electric (plataformas vigentes 2X, 3X, PCS, PV Controller, Orchestra y plataformas obsoletas 1X y STATCOM como deseable). Es por ello que se propone como una promoción interna dentro del departamento de Servicios (PEM y AT), Tecnología (Test and Validation) y Producción (Bancos de Prueba).Se requiere manejo fluido de idiomas Español e Inglés, disponibilidad para desplazarse por breves periodos a nivel global donde se le requiera y disponibilidad horaria de ser necesario para dar soporte remoto puntualmente a proyectos en Australia y USA por ejemplo.

Siemens Gamesa forma parte de Siemens Energy, líder mundial en tecnología energética con un rico legado de innovación que abarca más de 150 años. Juntos, estamos comprometidos a hacer realidad la energía sostenible, confiable y asequible superando los límites de lo posible. Como actor líder en la industria eólica y fabricante de turbinas eólicas, nos apasiona impulsar la transición energética y brindar soluciones innovadoras que satisfagan la creciente demanda energética de la comunidad global. En Siemens Gamesa buscamos constantemente personas con talento para unirse a nuestro equipo y apoyar nuestro enfoque en la transformación energética.

Descubre cómo puedes marcar la diferencia en Siemens Gamesa:

Cómo contribuir a nuestra visión

Soporte remoto a los compañeros de Puesta en Marcha (PEM) y Asistencia Técnica (AT) en el diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos en equipos Gamesa Electric (Solar, Almacenamiento y nuevos desarrollos).

  • Reunir toda la información disponible para derivar la consulta al área de Productos de ser necesario. Dar seguimiento a la consulta hasta la resolución del problema.
  • Nivelar y desarrollar el conocimiento técnico de los compañeros a través de formaciones internas y de la elaboración de documentación orientada al diagnóstico y resolución de problemas (troubleshooting).
  • Identificar necesidades formativas y de documentación a nivel departamento, clientes y contratas, sean técnicas y/o de seguridad de las personas. Desarrollo de las mismas de manera conjunta con los responsables de Formaciones y de Documentación.
  • Impartir formación de nivel Avanzado (L3) de ser necesario en Inglés y/o Español. Rol de formador de formadores.
  • Identificar herramientas y metodologías de diagnóstico por software y hardware. Desarrollo e implementación.
  • Con alcance global dar soporte personalmente en la resolución de problemas en campo, PEM de nuevos productos o de retrofits en su fase de implementación.
  • Responsable de la instrumentación, medición y recolección de datos en campo.
  • Definición de los equipos e instrumentos necesarios así como de su mantenimiento.
  • Realizar análisis de causa raíz (RCA) para clientes y/o uso interno. Redactar informes de detalle en Inglés o Español y defenderlo técnicamente ante el cliente hasta el cierre de la incidencia.
  • Ser el referente técnico de los equipos Gamesa Electric. Rol de consultor dentro del departamento de Servicios.

Lo que necesitas para marcar la diferencia

Pasión por las energías renovables y un sentido de la importancia de liderar el cambio. También estamos buscando

Experiencia en pruebas (Test and Validation) y resolución de problemas (Troubleshooting) en plataformas Gamesa Electric 2X, 3X y PCS (y deseable en plataformas obsoletas 1X y STATCOM).

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos…

  • Formar parte de nuestra misión por la sostenibilidad: energía limpia para las generaciones venideras
  • Un equipo global de personas diversas que comparten la pasión por la energía renovable
  • Confianza y empoderamiento para hacer realidad tus propias ideas.
  • Desarrollo personal y profesional para crecer internamente dentro de nuestra organización.

Siemens Gamesa ofrece una amplia variedad de beneficios, como horarios de trabajo flexibles y la posibilidad de trabajar desde casa en muchos puestos, un atractivo paquete de remuneración, y beneficios locales como ayuda a la comida, descuentos para empleados/as y mucho más.

Empoderando a nuestra gente

https://www.siemensgamesa.com/sustainability/employees

¿Cómo te imaginas el futuro?

https://youtu.be/12Sm678tjuY

Nuestro equipo global está en la primera línea para abordar la crisis climática y reducir las emisiones de carbono, el mayor desafío que enfrentamos.

 Estamos convencidos que la diversidad crea más oportunidades de éxito. Por eso incorporamos talento sin importar el género, la edad, el origen étnico, la orientación sexual o la discapacidad. Nuestro principal objetivo es encontrar personas de todo el mundo que puedan contribuir a la tecnología que cambia el mundo.

Siemens Gamesa is an equal opportunity employer and maintains a work environment that is free from discrimination and where employees are treated with dignity and respect. Employment at Siemens Gamesa is based solely on an individual's merit and qualifications, which are directly related to job competence. Siemens Gamesa does not discriminate against any employee or job applicant on the basis of race, ethnicity, nationality, ancestry, genetic information, citizenship, religion, age, gender, gender identity/expression, sexual orientation, pregnancy, marital status, disability or any other characteristic protected by applicable laws, rules or regulations. We adhere to these principles in all aspects of employment, including recruiting, hiring, training, compensation, promotion and benefits.

We are driven by people - from more than 100 different countries, they build the company we are every day. Our diverse and inclusive culture encourages us to think outside the box, speak without fear, and be bold. We value the flexibility that our smart-working arrangements, our digital disconnection framework and our  family-friendly practices bring to the new way of working.

 Siemens Gamesa logo

Land : Spanien
Stadt: San Fernando de Henares
Arbeitgeber: Siemens Gamesa

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