Operations Associate (all genders)

Wir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor! Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines, aber feines Team in Berlin.

Du stehst für weltklasse Hospitality-Service und brennst dafür deinen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten? Als zuverlässige/r Operations Associate (all genders) stellst du den täglichen Betrieb der Cabins sicher, automatisierst mit uns Prozesse und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup maßgeblich mit auf.

Wir suchen jemanden für unser Headquarter in Berlin (mit Home-Office-Möglichkeiten) in Vollzeit.

• Du bist als Teil des Operation Teams Ansprechpartner Nummer eins und unterstützt unsere Partner:innen bei aufkommenden Fragen und Problemen rund um den Cabin Betrieb. 

• Du kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf des Daily Business mit lokalen Dienstleistenden und koordinierst Handwerker, Reinigungspersonal und Lieferanten.

• Du entwickelst und implementierst Standards bzgl. Reinigung, Instandhaltung und Dokumentation und behältst dabei auch die Kosten im Blick. Durch diese Qualitätssicherung können wir unseren Gästen ein perfektes Erlebnis bieten. 

• Du bist technisch versiert und hast Spaß daran Prozesse zu automatisieren und dich in neue Tools proaktiv und eigenverantwortlich einzuarbeiten

• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du unsere Guest Experience kontinuierlich weiter – von der Idee bis zur Umsetzung vor Ort durch unsere Partner.

• Idealerweise hast du einen technischen/handwerklichen Background oder bringt ein großes Interesse für technisches und handwerkliches Wissen mit

• Du bringst bereits Erfahrung im Bereich Operations oder Projektmanagement mit, vorzugsweise aus einem Hotelbetrieb oder der Ferienhausvermietung.

• Du bist gerne unterwegs und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Partner:innen

• Mit deiner proaktiven selbstständigen Arbeitsweise schaffst du es die richtigen Prioritäten zu setzen und Lösungen statt Probleme zu sehen.

• Führerschein ist ein Muss

• Du brennst dafür Reisen und Natururlaub neu zu definieren, bist naturverbunden und liebst es, Zeit in der Natur zu verbringen.

• Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicheres Englisch.

• Wir arbeiten gemeinsam in flachen Hierarchien an den Next Steps für nachhaltiges, regionales und naturverbundenes Reisen. Hilf uns, Erlebnisse für unsere GästInnen zu realisieren, die im Kopf bleiben. 
• Du arbeitest in einem Berliner Büro, in dem es quirlig und gut gelaunt zugeht. Flexibilität in Ort und Zeit gewährleisten wir Dir, wann immer es möglich ist.
• Wir wissen, wie wichtig Auszeiten sind, deshalb haben unsere MitarbeiterInnen 28 Urlaubstage und einen Extratag pro Jahr für wohltätige Zwecke.
• Know Your Product: 3 Übernachtungen pro Jahr für Dich und Dein Plus1 gehen auf uns!
• Wir möchten gemeinsam mit Dir lernen: Du hast Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wir möchten Deine Ideen hören und sind offen für wilde Visionen.
• Work-Life-Balance: Du bekommst eine DRV-Travelcard und wahlweise einen Zuschuss für Dein BVG-Ticket oder den Urban Sports Club… und wir arbeiten stetig an weiteren Benefits für unser Team.
• Niemals ohne mein Team: wir glauben, dass wir RAUS nur als starkes Team immer besser machen können. Damit das funktioniert, darf auch der Spaß nicht zu kurz kommen: viele verschiedene Teamevents und ein jährliches Offsite sorgen für die nötige Abwechslung und eine gute Zeit mit den KollegInnen.