Specialista recupero crediti

Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un/una Specialista nella gestione dei crediti per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti. 

Cosa farai

Interagire con i clienti per recupero crediti.Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.  Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.

Di cosa hai bisogno

Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.

Cos'altro ti piacerà di noi

Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. Lavoriamo con autonomia e fiducia, crediamo che l’impegno vada riconosciuto con benefici che contano davvero per chi lavora con noi.Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner.Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Clicca su Candidatura spontanea Ascoli oppure Candidatura spontanea Milano e, se ti va, raccontaci come pensi di poter fare la differenza.