Technical Support Engineer - Auxiliary Components

Ein Tag im Überblick
Als Technical Support Engineer für Auxiliary Components identifizieren und beschaffen Sie Ersatzteile wie Ventile, Pumpen, Motoren, Stellantriebe, Filter und Messtechnik. In enger Zusammenarbeit mit Service Engineering und Einkauf sichern Sie die weltweite Verfügbarkeit kritischer Komponenten und halten so unsere Anlagenflotte betriebsbereit. Sie nutzen Siemens-Energy-Datenbanken zur Datenqualitätsverbesserung und wirken bei der Entwicklung digitaler Lösungen mit – entscheidend für die globale Wettbewerbsfähigkeit von Siemens Energy.

Ihre Aufgaben

• Technische Klärung von Gas-Turbinen-Auxiliary-Komponenten und schnelle, präzise Antwort auf Kundenanfragen.
• Priorisierung der Klärungsfälle nach betriebswirtschaftlicher Wichtigkeit und Marktanforderungen.
• Nachhaltige Pflege aller relevanten Daten zur korrekten Auftragsabwicklung mit internen Partnern.
• Identifikation und Weitergabe von Best Practices für harmonisierte, effiziente Prozesse und Tools.
• Unterstützung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Verbesserung der Datenqualität und Prozesseffizienz.
• Mitarbeit in strategischen Projekten zur Organisationsentwicklung und Förderung diverser, agiler Teams.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Bachelor-Studium (Maschinen- oder Verfahrenstechnik) oder vergleichbare Expertise.
• Fundiertes technisches Wissen und Berufserfahrung mit Ventilen, Pumpen, Motoren, Stellantrieben, Filtern und Messtechnik – idealerweise im Umfeld von Gasturbinen-Auxiliaries.
• Sicheres Auftreten in englischer Sprache (Deutsch von Vorteil), Teamfähigkeit und hohes proaktives Problemlösungspotenzial.
• Erfahrung in internationalen Matrixorganisationen und agilen Arbeitsweisen.

Das Team
Die Organization “Clarification & Logistics” in Deutschland und Portugal ist spezialisiert auf die technische, kommerzielle und logistische Klärung von Auxiliary-Komponenten sowie Katalog- und Konfigurationsmanagement. Gemeinsam liefern wir hochwertige Ersatzteildaten und entwickeln intelligente digitale Lösungen, um Qualitätsdefizite bei Fremdlieferantenprodukten zu beseitigen.