Chargé·e de facturation

La facturation est un poste clé chez un fournisseur d’énergie. Nous sommes arrivés 1er ex-aequo au baromètre CLEEE-FNCCR 2020 des fournisseurs d’électricité grâce à notre relation et notre espace client, mais également grâce à la qualité de notre facturation, élément clé de la satisfaction de nos clients.Avec comme objectif d’atteindre 1 million de clients en 2026, c’est d’autant plus de clients qu’il faudra facturer, tout en gardant une qualité de service irréprochable ! Octopus Energy France cherche donc à renforcer sa team facturation en recrutant son·sa prochain·e chargé·e de facturation.

Tes principales missions sont

Cadrage des différentes projets de facturation B2CGestion des « run facturation » mensuels de notre portefeuille clients entreprises et collectivitésAnalyse et résolution des anomalies de facturation avec l’aide des équipe techniquesGestion et traitement des relèves et flux EnedisFormation de notre équipe service client pour les rendre encore plus performantsCo-gestion du reporting et de la fiabilisation des donnéesAnalyse et audit des données de facturationS’assurer de la cohérence des prixVeille et modifications tarifairesCréation et amélioration de différents fichiers Excel

Ce job est fait pour toi si

Tu as une appétence pour les chiffres et l’analyse de donnéesTu es rigoureux·se et analytiqueLes relations avec tes collègues et partenaires sont un facteur de succès et de motivationTu n’as pas peur des formules Excel compliquéesTu es en phase avec les valeurs environnementales, sociales et solidaires d’Octopus EnergyTu es à l’aise avec la technologie et sais utiliser les experts internes pour gagner en compétence

Les plus

Tu comprends tous les rouages du marché de l’énergie (ou sinon, tu as la curiosité d’apprendre)Tu as de l’expérience dans la facturationTu as un niveau d'anglais professionnel