System Engineer (m/w/d) – Field Service Applications

Wir sind die Windtastics – 2.300 fantastisch geschulte Menschen voller Tatendrang und mit hohem Wirkungsgrad. Unsere Spezialgebiete sind die Wartung, Reparatur, Verbesserung und Inspektion von Windkraftanlagen. Wir haben für jede Anforderung die passende Lösung und arbeiten zielstrebig daran, die Potenziale von weltweit 7.600 Windparkprojekten voll auszuschöpfen und die Energiewende jeden Tag weiter voranzutreiben.Weil wir weiter expandieren, suchen wir auch im Innendienst Verstärkung. Ob in der Kundenbetreuung, im Projektmanagement, im kaufmännischen Bereich oder in der IT – wir freuen uns über neue Teammitglieder, die lösungsorientiert denken und tatkräftig handeln. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Standorten daran, uns durch zunehmende Digitalisierung, gesundes Wachstum, neue Services und Produkte zukunftsfähig aufzustellen. Und darin sind wir Windtastics seit 20 Jahren sehr erfolgreich.

Wir suchen dich als System Engineer (m/w/d), der gemeinsam mit uns die digitale Zukunft unserer Field-Service-Prozesse gestaltet. Du startest bei uns in einem strategisch wichtigen Digitalprojekt: der Einführung und Konfiguration der Anwendung Service1 in unserer Salesforce-Umgebung. Im Projektteam bringst du dein Know-how ein – insbesondere bei der Konzeption und Umsetzung der Systemlandschaft für unsere Serviceprozesse.Nach dem erfolgreichen Go-Live übernimmst du Aufgaben im 2nd Level Support sowie in der Beratung interner Teams und begleitest zukünftige Optimierungen. Diese Stelle ist ideal für System Engineers mit Erfahrung in digitalen Field-Service-Lösungen – nicht für klassische Anwender oder Enduser-Support.

Bereit für einen Job im Innendienst der Deutschen Windtechnik? Dann unterstütze uns am Standort Hamburg, Osnabrück oder Ostenfeld (bei Husum) als System Engineer (m/w/d) – Field Service Applications.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare berufliche Erfahrung
• Erfahrung in der Konfiguration von Salesforce, idealerweise mit Service1 oder vergleichbaren Field-Service-Tools (z. B. ServiceNow)
• Erste Erfahrungen im Support oder in der technischen Beratung von IT-/Service-Lösungen (z. B. Jira)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Verbindliches Auftreten und die Fähigkeit, interne Kunden strukturiert zu beraten
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du startest in der Konzeption und Implementierung der Service1-Anwendung innerhalb der Salesforce-Umgebung – gemeinsam mit einem motivierten Projektteam
• Du betreust unsere internen Kunden als technischer Ansprechpartner in der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und dem ERP-Support-Team
• Du bearbeitest Tickets vorrangig im 2nd Level Support, unterstützend im 1st Level Support
• Du koordinierst die Einbindung des externen 3rd Level Supports
• Du unterstützt und begleitest Deployments und Tests im Rahmen von Korrekturen, Erweiterungen und Updates
• Du bist bereit, projektbezogen in geringem Umfang zu reisen
• Du bist bereit, auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten zu arbeiten

• Bei uns arbeitest du 38,5 Stunden pro Woche und bekommst 30 Tage Erholungsurlaub – so hast du viel Zeit für dein Privatleben.
• Du kannst deine Arbeitszeit flexibel einteilen, je nach Unit unter Berücksichtigung von Kernarbeitszeiten. Auf jeden Fall kannst du einen kurzen Freitag einplanen, um frühzeitig ins Wochenende zu starten.
• Du möchtest auch mobil von zu Hause arbeiten? Bei uns hast du die Möglichkeit im Rahmen unseres Flex-Office-Konzeptes.
• Mit deinem persönlichen jährlichen 300-Euro-Gesundheitsbudget kannst du dir Ausgaben zum Beispiel für Brillen, Arzneimittel oder eine professionelle Zahnreinigung erstatten lassen.
• Damit du entspannt in die Zukunft blicken kannst, sichern wir dich zusätzlich für das Alter ab und beteiligen uns mit einem Zuschuss von 20 Prozent an deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• Nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit gibt’s zum Gehalt als Gratifikation für Betriebstreue noch Weihnachtsgeld obendrauf. Freu dich auf dieses Extra zum Jahresende, das mit jedem Jahr wächst.

Sich im Team für erneuerbare Energien stark machen – klingt das attraktiv für dich? Dann bist du bei den Windtastics genau richtig!

Bewirb dich hier schnell und unkompliziert: Klick einfach auf „Jetzt bewerben“, trage deine persönlichen Daten ein und lade deinen Lebenslauf als PDF-Datei hoch oder verlinke dein LinkedIn- oder XING-Profil! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Du hast noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Schau gerne in unsere Bewerber FAQs oder wende dich an deine Ansprechpartnerin:

Mareen RohdeTeamlead Recruiting, Learning & DevelopingTel.: 0421 69105 527#deutschewindtechnikatwork

Wir leben Diversity

Wir sind stolz auf die Vielfalt unserer Teams und setzen uns für ein respektvolles, vorurteilsfreies Miteinander ein. Deswegen begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.