Disponent:in Service Wärmepumpe (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung

<p>Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, eine Wärmepumpe in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage.</p><p>Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Strukturen mitgestalten und gemeinsam mit uns wachsen wollen. Bei uns findest Du ein dynamisches Startup-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungsmöglichkeiten.</p><p>Werde Teil unserer Mission und treibe mit uns die Energiewende voran.</p>

Stellenbeschreibung

<ul><li>Du planst und terminierst eingehende Service-Tickets bei unseren Wärmepumpen-Kunden.</li><li>Du koordinierst die täglichen Touren unserer Servicetechniker und stellst eine effiziente Auslastung sicher.</li><li>Du bist Ansprechpartner für Terminabstimmungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten die relevanten Informationen haben.</li><li>Du erkennst dringende Fälle (z. B. Heizungsausfall) und sorgst für eine schnelle Einplanung.</li><li>Du behältst jederzeit den Überblick über laufende Einsätze, Kapazitäten und kurzfristige Änderungen.</li><li>Du erkennst Optimierungspotenziale in der Disposition und hilfst dabei, unsere Serviceabläufe effizienter zu gestalten.</li></ul>

Qualifikationen

<ul><li>Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise</li><li>Kommunikationsstärke und Freude im Umgang mit Kunden</li><li>Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination (von Vorteil)</li><li>Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken</li></ul>

Zusätzliche Informationen

<ul><li>Super motiviertes Team und starker Teamgeist</li><li>Flache Hierarchien und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten</li><li>Arbeite in Deutschlands größtem nachhaltigen Unternehmen und gestalte aktiv die Energiewende mit.&#xa0;</li><li>Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.&#xa0;</li><li>Wir wollen Kund:innen zu Fans machen – Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit ihrer Ansprechpartner:innen bei Enpal. Wir geben dennoch alles, um dir so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen&#xa0;</li><li>Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.&#xa0;</li><li>Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit dem Feedback unserer Mitarbeiter.</li></ul>