Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Photovoltaik & Energiesysteme - 1KOMMA5° München

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht.Wir bieten Kund:innen zudem einen One-Stop-Shop für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.Werde auch Du Teil dieser Energierevolution und hilf uns, Europas Energieversorgung nachhaltig umzugestalten!Du hast die Motivation und damit die Werkzeuge, mit anzupacken? Dann bewirb dich jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt und werde bei 1KOMMA5° München bewegender Teil unserer Mission im Süden!

• Du bist die erste Ansprechperson für Kunden nach erfolgreichem Verkaufsgespräch und begleitest die Kunden durch Prozess der Vertragsunterschrift
• Du vereinbarst Kundentermine für unseren Außendienst und stehst in enger Zusammenarbeit mit diesen
• Bei Bedarf unterstützt du den Kunden zudem bei der Beantragung der Förderung
• Du unterstützt das Team bei unseren Kundenveranstaltungen
• Du stellst sicher, dass unsere Kundendaten im CRM-System immer gut gepflegt sind
• Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen optimal auf den weiteren Prozess vorbereitet sind, indem du eine enge Betreuung zu ihnen aufbaust und ein herausragendes Kundenerlebnis garantierst

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder hast eine vergleichbare Qualifikation
• Du bist ein Organisationstalent, hast eine eigenständige Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und idealerweise bereits Erfahrung mit PV-Planungssoftware (PV-Sol, SolarEdge Designer o.ä.) gemacht
• Du bist sicher im Umgang mit dem Microsoft Office Paket (Word, Excel), hast eine Affinität für die Arbeit mit Softwarelösungen und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Deine präzise Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie deine angemessene Reaktion in Konfliktsituationen zeichnet dich aus
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau

• Du bekommst einen modernen Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsausstattung (Diensthandy, Laptop, etc.) 
• Wir lassen dich nicht allein - jeder neue Mitarbeiter erhält von uns eine umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen 
• Dich empfängt ein junges und familiäres Team
• Du bewegst dich in flachen Hierarchien und hast direkten Kontakt zu Geschäftsführern sowie kurze Entscheidungswege
• Mit deiner Arbeit unterstützt Du den Megatrend der “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Infrastruktur