Specialist Market Communication - Smart Meter (m/w/d)

🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 5 Millionen Haushalte mit grüner Energie. Durch unser Engagement für Nachhaltigkeit und grüne Technologien sind wir als Unternehmen in bereits in über 20 Ländern weltweit aktiv.Wir setzen auf flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die Innovation, Flexibilität und Kreativität fördert. Aktuell sind wir dabei, unsere Teams weiter auszubauen die unsere Vision teilen: Weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an!

Deine zukünftigen Aufgaben:

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Marktkommunikationsprozesse nach WiM und GPKEDu bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartner*innenDu übernimmst die Klärung zu abgelehnten Prozessen mit den Marktpartner*innenDu bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner*innen via E-Mail und TelefonDu optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst Lösungsvorschläge

Dein Background:

Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt und bringst bestenfalls branchenspezifische Vorkenntnisse zu Lieferantenwechsel (GPKE) oder Messstellenbetrieb (WiM) mitTechnologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösenDu denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessernAußerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil.Du bist lösungsorientiert, gehst gerne neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffenWenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, ist das ein PlusDu hast eine Weiterbildung zum*r Energiefachwirt*in, ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich oder ähnliche Qualifikationen?

Was dich bei uns erwartet:

Vergünstigungen & Vorsorge:Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und GastarifeMonatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket von bis zu 49€Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen von bis zu 108,45€Vergünstigtes FahrradleasingBetriebliche AltersvorsorgeAktienoptionenFamilie:Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNannyMonatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung von bis zu 200€Sport & Gesundheit:Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über WellpassLernen & Weiterbildung:Kostenlose Sprachkurse über BusuuBereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.Jetzt bewerben